Conditions générales d’utilisation

Ce qu’est Topla

Topla met en relation des vendeurs et des acheteurs à Lomé. Nous ne sommes ni vendeur, ni acheteur, ni intermédiaire de paiement : nous n’encaissons rien et nous ne livrons rien.

La transaction se fait directement entre toi et l’autre personne. Le prix, le paiement, la remise de l’article et les éventuelles garanties relèvent de vous deux.

Ton compte

Il faut avoir 18 ans ou l’accord de ton représentant légal pour créer un compte.

Un compte correspond à un numéro de téléphone. Tu es responsable de ce qui est publié depuis ton compte.

Ce que tu peux publier

Tu dois avoir le droit de vendre l’article et le décrire honnêtement, avec tes propres photos.

Sont interdits, entre autres : les articles volés, contrefaits, les armes, les drogues, les médicaments, les espèces protégées, les documents officiels, les données personnelles d’autrui, et tout ce que la loi togolaise interdit de vendre.

Les annonces sont contrôlées automatiquement avant publication, et peuvent l’être ensuite par un modérateur. Une annonce refusée reçoit un motif, et tu peux contester la décision.

Les prix et les estimations

Les fourchettes de prix affichées sont des estimations calculées à partir d’annonces et de ventes comparables. Ce sont des indications, pas une expertise ni une garantie de valeur.

Les textes rédigés par l’intelligence artificielle sont des propositions. Tu les relis et tu les corriges avant publication : l’annonce publiée est la tienne et tu en réponds.

Suspension et fermeture

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions, notamment en cas de fraude, de harcèlement ou de publication d’articles interdits.

Tu peux cesser d’utiliser le service à tout moment.

Responsabilité

Nous fournissons la plateforme en l’état et nous nous efforçons de la maintenir disponible et sûre, sans pouvoir garantir l’exactitude des annonces publiées par les utilisateurs ni l’issue d’une transaction.

Nous ne sommes pas responsables des litiges entre utilisateurs. Signale-nous tout comportement suspect : la modération répond sous 4 heures.

Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Pour toute question : privacy@topla.ai.