Politique de confidentialité

Les données que nous collectons

Ton numéro de téléphone, indispensable pour créer un compte et pour te connecter : c’est le seul identifiant que nous demandons.

Ce que tu ajoutes toi-même : ton prénom ou ton nom d’affichage, ton quartier, et le contenu de tes annonces — photos, notes vocales, titres, descriptions et prix.

Les messages échangés avec d’autres utilisateurs dans la messagerie de la plateforme, ainsi que les offres proposées et acceptées.

Des données techniques nécessaires au fonctionnement : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, et journaux d’erreurs.

Ton numéro de téléphone est chiffré

Ton numéro n’est jamais stocké en clair. Il est chiffré dans notre base de données, et nous conservons séparément un index aveugle — une empreinte cryptographique — qui nous permet de te reconnaître à la connexion sans jamais lire le numéro lui-même.

Ton numéro n’est jamais affiché aux autres utilisateurs. Les acheteurs te contactent par la messagerie de la plateforme. Tu décides seul de communiquer ton numéro dans une conversation.

L’intelligence artificielle et tes contenus

Quand tu publies une annonce à partir d’une photo ou d’une note vocale, ce contenu est transmis à des prestataires d’intelligence artificielle qui rédigent une proposition d’annonce et estiment un prix. Cette transmission est nécessaire au service que tu demandes.

La conservation de tes photos, de tes notes vocales et de tes corrections pour améliorer nos modèles est FACULTATIVE et désactivée par défaut. Elle n’a lieu que si tu as coché la case de consentement, et tu peux la retirer à tout moment depuis ton profil.

Ton consentement est enregistré avec une version. Si nous modifions les termes de ce consentement, les contenus collectés sous l’ancienne version ne sont pas automatiquement couverts par la nouvelle : ils cessent simplement d’être utilisables.

Les données de coût et de performance technique de ces appels sont toujours enregistrées. Elles décrivent nos dépenses et le comportement de nos modèles, pas toi.

Combien de temps nous gardons tes données

Une annonce reste active 30 jours. Nous t’envoyons un rappel au 25e jour, et l’annonce est mise en pause au 30e si tu ne la renouvelles pas. Elle reste visible depuis ton espace « Mes annonces ».

Les conversations et les annonces vendues sont conservées : elles servent de preuve en cas de litige, et une vente conclue alimente les fourchettes de prix affichées aux autres utilisateurs — sous forme agrégée, sans ton identité.

Les journaux de modération sont conservés pour permettre de contester une décision.

Important et volontairement explicite : lorsqu’un compte est fermé, nous le marquons comme fermé et il cesse d’être accessible, mais les données associées ne sont pas effacées de nos systèmes. Si tu souhaites une suppression effective, écris-nous — voir « Tes droits » ci-dessous.

Avec qui nous partageons

Nous ne vendons pas tes données et nous ne faisons pas de publicité ciblée sur la base de tes conversations.

Nous faisons appel à des prestataires techniques qui traitent des données pour notre compte : hébergement des serveurs (Hetzner), diffusion et stockage des photos (Cloudflare), messagerie WhatsApp (Meta) si tu utilises ce canal, prestataires d’intelligence artificielle pour la rédaction d’annonces, et un outil de suivi des erreurs techniques.

Nous n’utilisons pas de traceur publicitaire et le site ne charge aucun script de mesure d’audience — voir la page « Cookies et stockage local ».

Nous pouvons transmettre des données à une autorité si la loi nous y oblige.

Tes droits

Tu peux demander l’accès à tes données, leur rectification, leur effacement, ainsi que la limitation ou l’opposition à leur traitement.

Tu modifies directement ton nom, ton quartier et ton consentement à l’usage de tes contenus pour l’entraînement depuis ton profil. Pour toute autre demande, y compris une demande d’effacement, écris à privacy@topla.ai.

Le traitement de tes données est soumis à la loi togolaise n° 2019-014 relative à la protection des données à caractère personnel. L’autorité de contrôle est l’Instance de Protection des Données à Caractère Personnel (IPDCP), auprès de laquelle tu peux introduire une réclamation.

Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à tes données : privacy@topla.ai.